개인정보처리방침

박스터 주식회사(이하 “회사”)는 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립∙공개합니다.

1. 개인정보의 처리 목적 및 처리하는 개인정보의 항목

회사의 개인정보 처리 목적과 처리하는 개인정보 항목은 다음과 같습니다. 회사가 수집하는 개인정보는 원칙적으로 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 처리 목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구하는 등 법령에서 요구하는 사항을 준수하겠습니다.

(1) 개인정보의 처리 목적

① 회사가 제공한 정보에 대한 피드백 접수
② 해당 웹사이트 가입 및 웹사이트상 서비스의 이용, 웹사이트 방문이력 분석 및 관리
③ 민원 상담 및 처리
④ 요청 문서 발송 또는 고객 문의 답변 및 요청 사항 이행
⑤ 제품에 대한 불만처리기록 보관 및 부작용 보고
⑥ 제품 및 서비스 향상을 위한 고객 관리 및 데이터 분석, 영업활동 기록
⑦ 마케팅 업무

• 제품설명회/세미나/심포지움/웨비나 등 행사진행 및 교육훈련제공
• 회사가 제공하는 이메일, SMS(메신저), 카카오톡/SNS 및 유선을 통한 제품설명회/세미나/심포지움/웨비나 등 행사 안내 및 초청, 제품/질환/치료 정보 및 홍보자료 전달
• 강연/자문/연구/임상시험 등의 의뢰 연락 및 안내, 이벤트 진행 알림 전송
• 회사 제품/서비스의 맞춤형 안내를 위한 고객 관리 및 데이터 분석

⑧ 기타 위 목적의 수행에 필요하거나 관련된 업무

(2) 처리하는 개인정보 항목

① 아이디, 비밀번호, 성명, 전자우편주소/이메일, 의사면허번호, 근무처주소 및 연락처, 휴대폰 번호, 전공, 관심질환
② 자동수집 항목: 서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP정보 등
③ (해당되는 경우) 회사와의 교류 및 연락과정에서 수집된 정보(방문 기록 및 관련 보고 내용, 관심분야 및 활동내역, 귀하의 제품설명회, 학술행사 등 행사 참석 내역, 회사 제품의 처방/사용 현황 및 샘플 제공 내역, 회사의 제품 및 행사 등에 대한 귀하의 의견·평가 등 포함)

2. 개인정보의 처리 및 보유기간

관계 법령의 규정에 따라 개인정보를 보존해야 하는 경우가 아닌 한, 정보주체의 개인정보는 원칙적으로 이용자의 회원 탈퇴 시까지 처리 및 보유되며, 이후 지체 없이 파기됩니다.

회사가 개인정보 보존 의무를 부담하는 관계 법령상의 근거 및 구체적인 보존 기간은 다음과 같습니다.
① 국세기본법 제85조의3 제1항, 제2항 및 법인세법 제116조 제1항
       • 모든 거래 장부 및 증거서류: 5년

3. 개인정보의 파기절차 및 파기방법

회사는 개인정보 처리 목적이 달성되거나 개인정보의 처리 및 보유기간이 경과한 경우 해당 개인정보를 다음과 같이 복구 또는 복원되지 아니하는 방법으로 지체 없이 파기합니다.

• 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 복원할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 영구 삭제
• 그 외에 기록물, 인쇄물, 서면, 그 밖의 기록매체인 경우에는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기

회사는 개인정보의 보유기간이 경과하였거나 처리 목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존해야 하는 경우에는 해당 개인정보 또는 개인정보파일을 다른 개인정보와 분리해서 저장.관리합니다.

4. 개인정보의 처리 위탁에 관한 사항

회사는 다음과 같이 개인정보의 처리 업무를 외부에 위탁하고 있습니다. 향후 수탁자 및 위탁하는 업무의 내용이 변경될 경우에는 본 개인정보 처리방침을 통해 변경된 내용을 공개하겠습니다.

수탁자	위탁하는 업무의 내용
(주)마크잇	제품설명회(Webcast 포함) 및 버추얼콜의 신청자·참석자 대상 SMS, 카카오톡, 이메일 등의 매체를 통한 알림 발송업무, 업무 진행 및 결과 증빙, 참석자 정보 처리 및 분석 SMS, 카카오톡, 이메일등의 매체를 통한 의학정보 컨텐츠 전송을 위한 수신인 정보 처리 및 데이터 베이스 관리 관리업무: 회원정보 수정 및 삭제, 비밀번호 재설정, ID 찾기 및 변경, 회원 인증절차 수행 및 회원 데이터관리

5. 국외이전에 관한 사항

[국외 제3자 제공]

이전받는 자 (정보관리책임자의 연락처)	이전되는 국가	이전일시/이전방법	이전받는 자의 이용 목적	이전되는 개인정보 항목	이전받는 자의 보유∙이용기간
회사의 본사 및 계열사 (상세 내역은 http://www.baxter.com/country-selector.page 참조)	미국 등 38개 국가 (상세 내역은 https://www.baxter.com/location-selector참조)	정보통신망을 통해 필요한 경우 수시로 이전	본 개인정보 처리방침에 명시된 개인정보 처리 목적 일체	수집된 모든 개인정보	이용자의 회원 탈퇴 시 까지

6. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법에 관한 사항

정보주체는 개인정보 보호법 등 관계 법령이 정하는 바에 따라 회사에 대하여 개인정보의 열람, 정정 및 삭제, 처리정지 요구 등 개인정보 보호에 관한 권리를 행사할 수 있습니다. 위와 같은 권리행사는 정보주체의 법정대리인이나 정보주체로부터 위임을 받은 자를 통해서도 할 수 있습니다.
회사는 정보주체의 권리 행사에 대하여 개인정보 보호법 등 관계 법령이 정하는 바에 따라 지체 없이 조치합니다. 단, 관계 법령의 규정에 따라 정보주체의 권리 행사가 제한될 수 있습니다.

7. 개인정보의 안전성 확보 조치에 관한 사항

회사는 개인정보 보호법 제29조 및 관련 법령, 고시에 따라 다음의 조치를 포함하여 개인정보의 안전성 확보에 필요한 기술적, 관리적, 물리적 조치를 취하고 있습니다.

• 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 접속기록의 위조·변조 방지를 위한 조치, 암호화기술 등을 이용한 보안조치, 보안프로그램의 설치 등 기술적 보호조치 등
• 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 직원에 대한 정기 개인정보 보호교육 등
• 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등 개인정보의 보관장소에 대한 접근통제 등

8. 개인정보의 추가적인 이용∙제공

회사는 개인정보 보호법에 따라 정보주체에게 불이익이 발생하는지 여부, 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부 등을 고려하여 당초 수집 목적과 합리적으로 관련된 범위 내에서 개인정보를 이용하거나 제공할 수 있습니다.

구체적인 고려사항은 다음과 같으며, 회사는 개인정보 보호법 등 관련 법령, 개인정보의 이용∙제공 목적, 개인정보가 이용∙제공되는 방식, 이용∙제공하려는 개인정보 항목, 정보주체가 동의한 사실이 있거나 정보주체에게 고지∙공개된 사항이 있는 경우 그 내용, 이용∙제공에 따라 정보주체에게 미치는 영향, 대상 정보를 보호하기 위해 취해져 있는 조치 등을 포함한 제반 사정을 종합하여 이용∙제공할 것인지 여부를 신중히 판단합니다.

• 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부
• 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 개인정보의 추가적인 이용 또는 제공에 대한 예측 가능성이 있는지 여부
• 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부
• 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부

9. 개인정보 보호책임자 및 관련 고충사항을 처리하는 부서

정보주체는 다음의 개인정보 보호책임자 또는 담당 부서에 대하여 개인정보 보호에 관한 권리를 행사하거나 개인정보 보호에 관한 민원을 제기할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 민원에 신속히 답변을 드릴 것입니다.

10. 개인정보 자동수집 장치의 설치∙운영 및 그 거부에 관한 사항

쿠키란, 이용자가 어떤 웹사이트를 접속할 때 생성되는 소규모 용량의 파일로서 이용자의 컴퓨터 상에 설치될 수 있습니다. 쿠키는 일반적으로 웹사이트 방문자들에게 해당 사이트 내 추가 기능을 제공하기 위하여 사용됩니다. 예를 들면, 이용자의 방문기록을 남겨 웹사이트 검색을 용이하게 하고, 마지막 세션 복원을 돕거나 및/또는 귀하가 해당 웹사이트를 재방문 할 경우 귀하의 선호도와 환경설정을 기억하고 있습니다. 쿠키를 통해 이용자의 컴퓨터 상 다른 어떠한 자료에 대해서도 접근하거나, 판독하거나 수정할 수 없습니다.

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11. 개인정보 처리방침 변경에 관한 사항

본 개인정보 처리방침은 2022년 1월 1일부터 적용됩니다. 본 개인정보 처리방침은 관련 법령, 정책 또는 회사의 운영 방침에 따라 변경될 수 있으며, 개인정보 처리방침이 변경되는 경우에는 관련 법령이 정하는 방법에 따라 공개합니다.